Как перейти с МегаФона со своим старым номером
Существуют разные причины, по которым абонент покидает мобильного оператора и переходит к его конкуренту:
– Качество предоставляемых услуг перестало соответствовать желаемому;
– Объем услуг другой компании выше при схожих затратах;
– Все знакомые и родственники перешли к другому оператору.
Однако перейти и получить новый номер хоть и проще, но по многим причинам устраивает не всех. Например, большое количество клиентов предпринимателя уже знает его номер, или просто человек привык, и не хочет менять свой номер. Как же быть и какие шаги придется сделать, уходя из МегаФона с сохранением номера?
Сервисы конкурентов
Все операторы мобильной связи, МТС, Билайн, Теле2, МегаФон, имеют специальные страницы на своих сайтах, где они помогают клиентам конкурентов перейти на свою сторону. Ознакомление с информацией на таких промо-страницах поможет максимально упростить процесс перехода и снизить до минимума количество встреч с прежним оператором, который обязательно будет уговаривать клиента остаться. Вас будут завлекать «специальными предложениями», а иногда даже откровенно препятствовать переходу и вставлять палки в колёса, выдумывая мнимый долг на счету и прочие ухищрения.
Офис вашего старого оператора придётся обязательно посетить в том случае, если у вас были какие-либо изменения в паспортных данных с момента заключения договора с МегаФоном.
В момент перехода предыдущий и новый операторы должны иметь у себя актуальные данные клиента. После этого необходимо прийти к новому оператору, подать заявление с указанием сохраняемого номера и оператора (МегаФона), подписать договор, оплатить услугу в размере 100 руб. и получить SIM-карту с временным номером. Ее придется пополнить примерно на ту же сумму.
Переход осуществляют в течение 8 суток. Пока между операторами идет диалог о передаче клиента, МегаФон постарается удержать человека у себя. В частности, могут предложить «секретный льготный тариф специально для Вас». Лиц, проявивших твердое намерение, отпускают, потому что не имеют права этого не сделать.
Карта МегаФона в переходный период продолжает работать. Вам необходимо следить, чтобы не уйти по ней в минус в эти дни.
МегаФон и новый оператор пришлют СМС (каждый от себя) с прощальным текстом от одного и приветственным – от другого. Перевод завершен.
Важное условие: перейти к другому оператору с сохранением вы можете только если сим карта оформлена на ваше имя.