Абоненты "Мегафон", находящиеся на предоплатной системе расчётов, могут воспользоваться услугой "Обещанный платёж", если баланс номера оказался на нуле, а самостоятельно пополнить счёт на необходимую сумму не получается. Чтобы воспользоваться этой опцией, следуйте нашим инструкциям.
Как взять обещанный платёж на "Мегафоне"
Самым простым и быстрым способом является отправка запроса по сервисной комбинации цифр, которая закреплена за этой опцией. Для этого потребуется на устройстве набрать команду *1006#, после чего осуществить вызов. Таким образом, будет активирована услуга на определенную сумму.
Для отключения услуги можно позвонить оператору "Мегафон" и попросить его деактивировать опцию. Для этого следует набрать бесплатный номер 0500.
Если на устройстве активен интернет, мгновенно подключить услугу можно в приложении для мобильных устройств "Мегафон":
1. Откройте приложение. Пролистайте главную страницу вниз, кликните на вкладку "Пополнить счёт".
2. Откроется страница пополнения счёта. Здесь нужно выбрать иконку "Обещанный платёж". Система переведёт на страницу оформления платежа, где будут предложены суммы пополнения баланса. Выберите нужную, приложение сразу покажет срок использования услуги и размер комиссии. Если всё устраивает, нажмите кнопку "Подключить".
Взять обещанный платёж на "Мегафоне" можно через личный кабинет. Для этого перейдите по ссылке lk.megafon.ru/login, введите свой номер телефона и 6-значный код из СМС, а затем:
1. На главной странице личного кабинета кликните на иконку "Обещанный платёж".
2. В открывшемся окне выберите сумму, которую хотите активировать. Система автоматически рассчитает комиссию, покажет срок, на который будут предоставлены заёмные средства. Затем кликните на кнопку "Подключить".
Пополнить баланс, взяв обещанный платёж, можно при помощи команды USSD: наберите комбинацию кнопок *106#, а затем нажмите "Вызов". Услугу можно подключить с помощью СМС-команды, для этого отправьте SMS с текстом АВТО или AVTO и суммой автоплатежа на номер 0006 (пример сообщения: АВТО150, где 150 — сумма кредитных средств).
Как отключить обещанный платёж на "Мегафоне"
Если запрашивали разовое подключение услуги кредитной системы оплаты, её действие закончится по истечении срока, указанного при подключении (это примерно 1-3 дня). Когда вами была активирована услуга автоматического пополнения баланса заёмными средствами при установленном минимальном остатке на счёте, отключить обещанный платёж на "Мегафоне" можно следующими способами:
– в приложении или личном кабинете абонента "Мегафон";
– набором команды *106# и кнопки "Вызов";
– отправив СМС-сообщение со словами STOP или СТОП на короткий номер 0006;
– связаться с сервис-гидом: наберите 0006, затем следуйте подсказкам голосового помощника.
Чтобы всегда оставаться на связи и не переплачивать за активацию услуги "Обещанный платёж", подключите автоматическое пополнение баланса телефона с банковской карты. Сделать это можно как в приложении для мобильных устройств и/или личном кабинете "Мегафон", так и в клиентских сервисах банка, которым вы пользуетесь.
Нужно быстро пополнить баланс телефона друга или родственника? Расскажем, как переводить деньги через "Мегафон" абонентам сети, воспользовавшись только своим телефоном.
Приложение для мобильных устройств
Это самый простой и надёжный способ управлять услугами связи и балансом для пользователей смартфонов и/или планшетов.
1. Скачайте приложение "Мегафон" для операционной системы, которую использует ваше устройство.
2. После установки программы на устройство войдите в приложение, введя номер телефона в любой форме. Подтвердите вход паролем из шести цифр, который придёт в СМС-сообщении. Затем система предложит сгенерировать ключ, чтобы с его помощью подтверждать операции в приложении. После всех предосторожностей пользователь наконец-то попадает в интерфейс приложения "Мегафон" (дизайн интерфейса для "Андроид" немного отличается от iOS).
Внизу страницы выберите вкладку "Финансы".
2. Откроется окно с финансовыми продуктами. В подменю "Переводы" кликните на иконку "С телефона на телефон". Здесь можно как перекинуть с "Мегафона" на "Мегафон", так и пополнить баланс абонентов, которые пользуются услугами других операторов. В открывшемся окне заполните поля, куда надо ввести номер телефона адресата и сумму перевода.
3. Затем введите 4-значный код, который создали при входе в приложение. В новом окне будут указаны номер отправителя и получателя, сумма перевода и комиссия. Проверьте информацию, если всё правильно, кликните кнопку "Перевести".
Личный кабинет
Ещё один способ, как перекинуть с баланса на баланс "Мегафон" нужную сумму денег, это воспользоваться личным кабинетом.
1. Откройте в браузере ссылку lk.megafon.ru. В открывшемся окне выберите вкладку "Вход по SMS". Введите номер телефона в любом формате, а затем 6-значный код из СМС-сообщения.
2. На главной странице личного кабинета кликните на иконку "Переводы и платежи", затем переводы "На счёт телефона".
3. Откроется окно, в свободные поля введите телефонный номер получателя, сумму транша и кликните "Перевести".
Сервис "Деньги"
Этим способом можно переводить деньги на другой номер в "Мегафоне" без входа в личный кабинет или мобильное приложение.
1. Перейдите по ссылке money.megafon.ru/money-transfers.
2. На открывшейся странице выберите вкладку "С телефона на другой телефон".
3. Заполните свободные поля, указав откуда и куда переводите деньги, а также сумму перевода. Кликните "Перевести".
СМС или USSD
Чтобы поделиться балансом на "Мегафоне" с другим абонентом, можно воспользоваться ещё двумя способами:
– Отправить получателю СМС-сообщение вида #150 Дарю, где 150 — сумма перевода, потом пробел с посланием для адресата. За перевод взимается комиссия.
– Для любых телефонов доступна услуга USSD, с помощью которой можно пополнить баланс абонента, подключённого к любому оператору. Надо набрать команду *323*сумма транша*номер адресата# (к примеру: *323*100*89301239568#) и нажать кнопку "Вызов". Услуга платная, комиссия рассчитывается автоматически.
Помимо тарифных планов оператор мобильной связи "Мегафон" предоставляет своим абонентам массу дополнительных опций, за использование которых может взиматься дополнительная плата. В подавляющем большинстве случаев подключение платных услуг производится самим абонентом. Но иногда оператор подключает платные сервисы "по умолчанию", без предварительного согласия пользователя. Узнать, какие платные услуги подключены на "Мегафоне", и отключить ненужные опции можно несколькими способами.
Через USSD команды: *583#, *105*11# или *505#.
После чего вы получите Смс-сообщение, где вы увидите перечень услуг, действующих на вашем номере телефона.
Смс-сообщение
– Вам нужно создать новое СМС-сообщение;
– Написать слово «ИНФО»;
– Отправить данное сообщение на номер 5051
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет через браузер на любом устройстве нужной перейти на официальный сайт оператора "Мегафон", расположенный по адресу megafon.ru. Затем алгоритм действий следующий:
1. Выберите свой регион, если он не определился автоматически.
2. Затем кликните на клавишу "Личный кабинет", расположенную в строке меню в верхнем правом углу экрана. Откроется субдомен lk.megafon.ru/login. Кликните на вкладку "Вход по SMS".
3. В поле с курсором введите свой номер телефона в произвольном формате, начиная с 8, +7 или просто 10 цифр без пробелов. Нажмите кнопку "Далее".
4. Введите 6-значный код из SMS в соответствующее поле. Кликните "Войти".
5. В открывшемся окне найдите подраздел "Услуги", кликните на вкладку "Услуги и опции".
6. Откроется страница с двумя вкладками. Во вкладке "Мои" можно увидеть, какие услуги подключены на "Мегафоне". Здесь все действующие опции с указанием их абонентской платы и подробным описанием. Если хотите отказаться от платной услуги или подписки, кликните на кнопку "Отключить".
Мобильное приложение
Если используете смартфон, загрузите мобильное приложение "Мегафон":
– для владельцев гаджетов на операционной системе IOS — здесь;
– для пользователей Android — здесь.
Интерфейс приложения может иметь незначительные визуальные различия в зависимости от операционной системы.
1. Введите номер телефона в любом формате, подтвердите вход кодом из SMS-сообщения.
2. Приложение предложит создать 4-значный код безопасности, чтобы в последующем не проходить СМС-идентификацию.
3. После этого этапа откроется главная страница онлайн-сервиса. Найдите меню, оно расположено внизу экрана. Кликните на вкладку "Услуги".
4. На открывшейся странице выберите вкладку "Мои". Здесь указаны услуги, сервисы и подписки как без абонентской платы, так и опции, за использование которых списываются деньги.
Если нет возможности зайти в личный кабинет или приложение "Мегафон", узнать, какие услуги подключены, можно с помощью "Сервис-гида":
– в телефоне наберите комбинацию *105#, затем нажмите кнопку "Вызов";
– на экране появится меню, где под цифрой "2" будет пункт "Услуги";
– нажмите ответить, введите "2", а затем "Отправить";
– откроется новое меню, где нужно выбрать кнопку "1" — "Мои услуги";
– далее гид предложит выбрать, какие именно услуги показать: 1 — с абонентской платой, 2 — без абонплаты;
– отправьте цифру "1", система предложит два варианта: прислать перечень действующих услуг в СМС или отключить все платные опции.
Служба поддержки
Это ещё один способ, как узнать услуги на "Мегафоне", подключенные к номеру, не заходя в личный кабинет. Для этого нужно:
– набрать короткий номер 0500, нажать на телефоне кнопку "Вызов";
– ответит робот, который сообщит о состоянии счёта абонента на текущий момент, расскажет о последних списаниях, спросит, хочет ли пользователь узнать подробнее о том, на что были потрачены средства;
– скажите "да", если хотите узнать о списаниях;
– после информирования, голосовой помощник попросит абонента задать интересующий вопрос, чётко скажите "подключенные платные услуги и опции".
В службе поддержки "Мегафона" пользователям отвечает интеллектуальный помощник, с его помощью можно не только узнать о платных и бесплатных опциях, подключенных к номеру, но и отключить ненужные услуги. Несмотря на искусственный интеллект, Елена, голосовой помощник, тоже имеет право на ошибку. Поэтому, если возможно, используйте для управления подписками, услугами и общим счётом абонентского номера приложение "Мегафон" – это удобнее.
Вывести средства со счета мобильного телефона – для многих абонентов эта возможность до сих пор «вдиковинку», однако операторы сотовой связи, в том числе и МегаФон, давно дали возможность абонентам превращать виртуальные деньги в реальные купюры. Выведение средств с номера можно выполнить следующими способами:
Перевод через банк;
Системы денежных переводов;
При расторжении договора с оператором.
Каждый их этих способов имеет ряд нюансов, речь о которых пойдет ниже.
Перевод через банк
Один из наиболее распространенных способов вывести средства с мобильного счета. Выполнить перечисление можно как на зарплатную или кредитную карты, так и на счет в банке.Операция выполняется следующими способами:
Перечисление с помощью СМС-сообщения. СМС отправляется на короткий номер 8900, в сообщении понадобится указать номер карты и сумму перевода. CМСка должна выглядеть следующим образом: card1234567890123456 500;
Через интернет. МегаФон заранее позаботился о своих клиентах, поэтому действие можно выполнить и просто через интернет. Для этого нужно перейти по адресу: https://money.megafon.ru/. Преимуществом веб-ресурса является интуитивно понятный интерфейс.
При перечислении на карту, в соответствующей графе нужно указать номер мобильного телефона, карты, а также сумму перевода. Далее останется подтвердить действие и получить «наличку», сняв ее с карточки в терминале. Важно! При выполнении перечисления с номера сотового телефона на карту с абонента взимается комиссия, сумма которой зависит от размера переводимой суммы. Так, при выполнении перевода от 50 до 4999 руб. с пользователя будет списано 95 рублей + 7,35% от суммы транша. Если перевод выполняется от 5000 до 15000 руб., пользователю придется заплатить еще 259 руб. при аналогичном проценте. Однако если комиссия 8%+40 руб, значит, было выполнено зачисление денег на банковский счет абонента.
Системы денежных переводов
К примеру, Юнистрим, Blizko, Почта России и т.д. После выполнения заявки пользователя он сможет получить деньги в любом пункте выдачи, которые имеются практически во всех городах.
Вывести средства можно также через портал мобильного оператора и через СМС-сообщения. Для подтверждения действий абоненту будет предложено ввести код изответного сообщения. Так мобильный оператор проверит, действительно ли абонент отправил запрос на выполнение перевода, или его аккаунтом завладели мошенники. Кроме того, понадобится сохранить ответный контрольный код, который придет после выполнения заявки, так как без него и документа, удостоверяющего личность, получить наличные не получится. Что касается комиссий, то абоненты платят 7,35% и 95 (259) руб. в зависимости от суммы перевода. Минимальная комиссия налагается на сумму от 1 до 4999 руб., а максимальная – от 5000 до 15000 руб. Почта России взимает комиссию 3,5%+51,5 руб.при сумме от 100 до 2999 руб., а при сумме от 3000 до 13600 руб. – 5,2%.
Расторжение договора
К слову, деньги можно получить и без выплаты комиссий путем расторжения договора с мобильным оператором. Для этого необходимо прийти в офис с паспортом, копией договора на оказание услуг мобильной связи и реквизитами банковской карты. После завершения сделки оператор в полном объеме перечислит на карту или банковский счет остаток средств, числящихся на балансе абонента.
Таким образом, МегаФон позволяет вывести наличные с мобильного счета без каких-либо сложностей. Правда, комиссия в таких случаях огромна и существенно «съедает» средства абонента, поэтому вывод средств рекомендуют проводить только в крайних случаях.
Для снижения затрат на разговоры и интернет в поездках по стране Мегафон предлагает несколько опций. Каждая имеет свои особенности: выбирать нужно, исходя из потребностей в звонках и трафике во внутрироссийском роуминге. Так, услуга «Путешествуй без забот» подходит для тех, кто планирует общаться не только с абонентами своего региона.
Необходимо срочно позвонить или зайти в интернет, а на телефоне нет денег – эта ситуация знакома практически каждому абоненту. Оператор сотовой связи Мегафон предусмотрел решение для этой проблемы, и предоставил услугу «Обещанный платеж». Суть услуги заключается в том, что пользователь может «одолжить» у компании определенную денежную сумму.
