Как сделать детализацию звонков на Мегафоне?
Публикация обновлена 13.12.2021 г.
Многие абоненты сотовых операторов пользуются разнообразными тарифными планами и большинство из них частенько не обращают никакого внимания на то, сколько денег они кладут на счет и какие суммы у них списываются ежедневно. Еще каких-то лет пять назад такого не было и, практически каждый пользователь мобильного телефона внимательно следил за расходуемым балансом лицевого счета и если вдруг возникали вопросы, то сразу обращался в контактный центр оператора.
Так вот, чтобы получить ответы на эти самые вопросы и не тревожить по пустякам сотрудников Call-центра - существует такая операция, как детализация звонков. На данный момент ее предоставляют все, уважающие себя операторы связи: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2 и многие другие, но в нашей статье давайте поговорим именно об операторе Мегафон и что может предложить эта компания в сфере детализации разговоров и СМС и распечатки телефонных звонков в своей сети. В зависимости от Вашего региона обслуживания (Центральный, Северо-Западный, Урал, Поволжье, Сибирь, Кавказ или Дальний Восток) стоимость и методы обслуживания могут отличаться.
И так, что же такое детализация и для чего она предназначена?
Детализация - полный расшифрованный список полученных абонентом услуг связи: звонков, СМС, MMS и интернет-трафика, а также стоимость всех предоставленных услуг вплоть до копейки. Оператор сотовой связи Мегафон предлагает своим клиентам делать именно такой вид детализации - полный и беспрецедентный. Ее можно делать для любой симкарты, где бы она не использовалась: в телефоне, в модеме или роутере. Если брать в целом, то ее можно поделить на несколько разновидностей:
детализация периодическая. Суть ее заключается в ежемесячном получении полного отчета по Вашему лицевому счету, то есть полный расклад когда и на что Вы потратили свои деньги. Стоимость - 90 рублей в месяц. Возможность получения по почте или курьерской доставкой на дом. Подключить периодическую детализацию по одному номеру можно позвонив на 0500 или при помощи личного кабинета в Сервис-гиде;
- Разовая детализация Мегафон - самый популярный вид расшифровки звонков и услуг. Полезна тем абонентам, которые не часто пользуются такого рода услугами. Позволяет единовременно и разово получить полную детализацию за определенный период: день, неделя или месяц. Разовая детализация Мегафон - услуга абсолютно бесплатная, если ее использовать один раз за период, то есть, если Вы заказали расшифровку за сутки, то следующую бесплатную Вы сможете сделать только на следующий день. Если же вдруг Вам понадобится раньше - можно сделать и платно: за сутки - 3 рубля, за неделю - 21 рубль и за месяц - 90 рублей соответственно. Всем абонентам доступна разовая детализация за любой период в пределах шести последних месяцев. Понадобилась более ранняя детализация - для этого обратитесь в ближайший салон связи Мегафон со своим паспортом.
Как сделать разовую детализацию звонков на Мегафон?
На сегодняшний день существует 3 способа заказа расшифровки и детализации звонков и услуг:
1. Самый популярный вариант - регистрация, авторизация и заказ детализации на портале личного кабинета Мегафон в Сервис-гиде. Способ получения - на e-mail или на факс;
2. Второй способ заключается в звонке на номер 0500, следуя подсказкам автоинформатора нажать 1-2-1. Таким способом можно заказать доставку отчета только по факсу;
3. Третий - набираем на своем мобильнике USSD-комбинацию *105*803#, выбираем приемлемый способ доставки и все. Правда, в этом случае требуется предварительное подтверждение Вашего e-mail в Сервис-гиде.
Ну вот и все. Теперь Вы знаете самую полную и развернутую информацию о том, как и где можно заказать и сделать детализацию и расшифровку звонков, СМС и интернета, сколько она стоит и какие доступны периоды для заказа. Всего доброго и до новых встреч!