Megafonu.ru | Все о Мегафоне.

Сайт про мобильного оператора Мегафон. Услуги и тарифы мегафон. Вопросы и ответы.

Почему не работает интернет на Мегафоне?

мегафон не работает интернетПомните, каких-то десяток лет назад и подумать нельзя было, что выход в интернет станет таким доступным, быстрым и очень дешевым? А каким он был до этого: очень медленный, страницы открывались по две-три минуты, а то и больше, а стоило это все удовольствие совсем не копейки. Речь сейчас шла о домашнем интернете.

Что и говорить, сразу несколько технологических прорывов произошло за эти годы и сейчас, беспроводной мобильный безлимитный интернет уже местами стоит дешевле аналогичного домашнего варианта. Сети 3G и 4G активно развиваются по всей России и большая в том заслуга одного из интернет-лидеров страны - компании Мегафон, которая на данный момент предоставляет сверхскоростной доступ в интернет посредством технологий 4G уже более, чем в 50 регионах нашей страны. А три года назад они и сами не верили, что такое может случится.

Если говорить о прошлых временах, то когда интернет работал очень медленно, заметить особые неполадки в нем было совсем нереально, только если происходила крупная авария где-то на спутниках или с проводами что-то было не так. А вот, что касается современного мобильного интернета, то тут все сложнее и причин того, что не работает интернет на Мегафоне может быть несколько:

- проверьте на работоспособность свое оборудование, которое Вы используете для выхода в сеть (телефон, смартфон, модем, роутер, планшет), все драйвера должны быть установлены правильно. Попробуйте перезагрузить устройство и снова подключить интернет;

- если предыдущий пункт выполнен и все равно не работает, то необходимо обратить внимание на активность сетевого подключения для модемов и роутеров, а для смартфонов и планшетов в настройках должны стоять все разрешения для выхода в сеть;

- далее, обратите внимание на используемый Вами браузер для выхода в интернет на Мегафоне (Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer), проверьте его настройки и возможность открытия других страниц помимо основной Вашей запрашиваемой - возможно, просто не работает один определенный сайт;

- сделайте запрос баланса лицевого счета на Вашем устройстве, у Вас могли просто напросто закончиться деньги на счету. Если это так, то пополните свой
баланс любым из возможных для Вас методов;

не работает интернет мегафон- если на Вашем устройстве установлены защитные программы, типа антивирусного программного обеспечения или различные виды фаервол, то можно попробовать на время деактивировать все эти проги и попытаться выйти в интернет от Мегафона;

- если Вы используете проводной интернет или устройство типа роутера, то нужно посмотреть нет ли возможных механических повреждений;

- в случае, если все вышеуказанные операции уже проделаны Вами, то нужно не полениться и позвонить в бесплатную справочную службу оператора по номеру 8(800)333-05-00 или 0500, если звонок совершается с симкарты Мегафон и объяснить суть происходящего. Возможно, компания просто проводит технические или профилактические работы в сети и интернет недоступен именно поэтому.

- такое может происходить и в праздничные дни и час пик, когда нагрузка на сеть очень велика. Правда, с нынешним количеством передающих станций у каждого оператора, таковая ситуация очень временна и занимает очень непродолжительное время.

Как правило, оператор мобильной связи Мегафон сообщает своих клиентам такую информацию заранее посредством СМС-сообщения.
Ну что же, теперь Вы знаете, что можно сделать и где посмотреть причину того, что не работает интернет Мегафон. А мы с Вами прощаемся и до новых встреч!

Мегафон. Вопросы и ответы.